其实,实现IT服务管理,并不难。 夏忙,28岁,2004年4月进入滚滚来贸易公司,负责IT工作。滚滚来贸易公司以做进出口为主,这几年发展尤其快,从最初的几十人到...
实现IT服务管理,并不难 夏忙,28岁,2004年4月进入滚滚来贸易公司,负责IT工作。滚滚来贸易公司以做进出口为主,这几年发展尤其快,从最初的几十人到了现在的...
1.遵循行业标准 ITIL,ISO20000符合性,集成性及拓展性要求。 2.产品功能要求 ITIL强调的三要素为人员,流程,技术。因此工具要考虑到人员角色的自...
其实,实现IT服务管理,并不难。 夏忙,28岁,2004年4月进入滚滚来贸易公司,负责IT工作。滚滚来贸易公司以做进出口为主,这几年发展尤其快,从 最初的几十人...